Cursos disponibles

Diplomado Online de Endomarketing avalado por la Universidad Central de Venezuela

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Endomarketing es la unión del prefijo griego endo, que significa “dentro”, y de la palabra marketing. Por tanto, Endomarketing es el conjunto de estrategias y acciones de marketing que la empresa hace de forma interna para: 

 Mejorar la relación y el bienestar interno de los trabajadores y colaboradores de la empresa,
 Generar una mayor motivación,
 Conquistarlos y enamorarlos, igual que se trata de hacer con los clientes,
 Convertirlos en auténticos embajadores de nuestra marca,
 Reforzar sus lazos emocionales con la empresa para conseguir un mayor compromiso e implicación.


Diplomado Online de Marketing Digital y Community Management avalado por la Universidad Central de Venezuela

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El Marketing Digital, es el uso de Internet y las redes sociales con el objetivo de mejorar la comercialización de un producto o servicio.

Es importante anotar que el marketing digital es un complemento del marketing tradicional no un sustituto.

El concepto de marketing digital surgió a mediados de los años noventa, con el surgimiento de las primeras tiendas electrónicas (Amazon, Dell  otros). El Social Media Marketing, también llamado Marketing en Redes Sociales, hace parte del Marketing digital aunque es un concepto que surgió varios años después.


Diplomado Online de Neurogerencia avalado por la Universidad Central de Venezuela

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Un área con gran potencial para la aplicación de la neurociencia es la de los negocios, por los recursos que se invierten y las potenciales ganancias. Algunos problemas que se presentan con la neurociencia en los negocios pueden apreciarse en las áreas de neuromercadeo y neuroliderazgo, en las cuales se registra mucha actividad e inversión.

En un maravilloso artículo que lleva por título “Cómo funciona el cerebro de los mejores ejecutivos” publicado por el periódico The Wall Street Journal y escrito por Andrew Blackman se explica la preponderancia del cerebro emocional en la toma de decisiones de los ejecutivos. “Todos conocen la clásica imagen de quien toma decisiones con la cabeza fría, deja de lado lo superfluo y se centra en los datos duros y puros. Pero los investigadores están descubriendo que la verdad es mucho más compleja: los mejores líderes parecen acudir más a sus emociones que a la lógica”. Incluso se estudió lo que sucede cuando ejecutivos toman decisiones estratégicas, y para ello se escanearon sus cerebros mientras tomaban las decisiones. “Preveían ver mucha actividad en la zona del cerebro conocida por su participación en planificación y razonamientos lógicos. Había actividad allí pero dominaban las áreas involucradas en el pensamiento social y emotivo. 

Diplomado Online de Neuroventas avalado por la Universidad Central de Venezuela

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Estamos en un mundo sumamente competitivo, donde casi todos los productos y servicios se están volviendo un comoddity perdiendo diferencias entre sí; entonces las Neuroventas se transforman en la Técnica Científica mas revolucionaria del mercado, que nos enseña de manera práctica y entretenida como vender más hablando menos y lo segundo es porque no sabemos porque compramos, según Harvard y Yale el 95% de nuestras decisiones son inconscientes, MindCode nos explica que el 85% de todo lo que el consumidor adquiere lo hace de forma inconsciente, es decir, no racional.

Los seres humanos no sabemos por qué compramos lo que compramos y con Neuroventas podemos descubrir cómo hacer que elijan tu producto o servicio sin hacer grandes esfuerzos, es cosa de prometer menos y lograr más.

Las Neuroventas pueden ayudar a comercializar cualquier producto, pero no hace milagros, para ser un buen vendedor se necesita algo más que inteligencia, se requiere la capacidad de provocar emociones profundas y recordaciones poderosas, lo más importante es que un vendedor tiene que tener la capacidad de generarle valor al ser humano, solo así se puede fidelizar a un cliente.

La idea de las Neuroventas es que comiences a ser un Vendedor Efectivo, que te desgastes menos y produzcas más, que te frustres menos y disfrutes más.


Diplomado Online de Neuromarketing avalado por la Universidad Central de Venezuela

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En los tiempos que corren ya no es suficiente con exaltar las características de los productos: debemos vender experiencias. El Neuromarketing como una herramienta estratégica, conjuga los resultados de estudios en el área de la neurociencia, con importantes conceptos, como el posicionamiento de marca, las investigaciones de mercado, el diseño de productos o servicios, la fijación de precios, la comunicación y la planificación publicitaria, entre muchos otros. 

Nuestro cerebro utiliza inconscientemente los hábitos de compra, la experiencia y algunas pistas emocionales para decidir sobre una marca. Las empresas deben influir en esa experiencia y en la percepción que el consumidor tiene de ella. Intentar que en la mente del consumidor se asocien temas positivos con la experiencia de marca. El recuerdo de marca se va modificando con cada experiencia que el usuario tiene con ella, desde que interactúa con ella a través de la web, una aplicación móvil, con un producto o un anuncio. Y en este punto, los mensajes emocionales e instintivos tienen mucha más capacidad de modificar ese recuerdo que los racionales. 

El trabajo de los departamentos de marketing es reforzar las actitudes positivas hacia la marca. Todo suma: la calidad de la comunidad online, las felicitaciones por los cumpleaños,... Es como una "navegación mental", dice Mann. "Marineros muy competitivos que no paran de retirar las algas que se pegan al casco del barco para evitar que esta se frene e ir ganando velocidad. En Neuromarketing ocurre igual. Toda experiencia con la marca, pequeña o grande, tienen que reforzar el concepto mental positivo que el consumidor tiene sobre la marca".